今週の業界トピック

人手不足倒産が初の年間400件超え

― 営業現場にも広がる「人に頼れない時代」の現実 ―

2025年に発生した「人手不足倒産」が、年間で初めて400件を超えたことが明らかになりました。
これは3年連続で過去最多を更新する結果となり、人材確保の難しさが企業経営に深刻な影響を与えていることを示しています。

このニュースは、単に一部業界の問題ではなく、営業活動を含むあらゆる現場に共通する構造的課題を浮き彫りにしています。

(引用元：Yahoo!ニュース)

今週の注目ポイント

① 「人が足りない」ことが経営リスクになる時代へ

記事によると、人手不足倒産の多くは従業員10人未満の小規模企業で発生しています。

これは裏を返せば、

・1人の退職が業務継続に直結する
・採用がうまくいかないだけで経営が立ち行かなくなる

という状況に、多くの企業が置かれているということです。

営業部門においても、「人を増やして売上を伸ばす」という従来の前提が成り立ちにくくなっています。

② 営業活動も“人手依存”では回らなくなっている

人手不足の影響は、現場作業だけでなく営業にも及びます。

・新規開拓の手が回らない
・架電やフォローが後回しになる
・本来注力すべき顧客対応に時間を割けない

こうした状態が続くと、売上機会の取りこぼしや営業品質の低下につながりかねません。

つまり、営業もまた「人がいないと回らない業務構造」そのものを見直す段階に来ています。

③ 「人を増やす」より「仕組みを整える」発想へ

今回の人手不足倒産の増加が示しているのは、単なる採用難ではなく、人に頼りすぎた業務構造の限界です。

営業活動においても、

・初期接触
・一次案内
・興味・関心の切り分け

といった工程を、すべて人手で賄うのは現実的ではなくなりつつあります。

こうした背景から、営業プロセスの一部を仕組みで支える考え方が、現実的な選択肢として注目されています。

④ 接触の「入口」を効率化することが営業全体を支える

営業活動の中でも特に負荷が大きいのが、成果につながるか分からない段階での接触です。

この部分を整理し、

・均一な品質での一次接触
・反応の有無をデータとして把握
・反応があった相手に人が集中する

といった流れをつくることで、限られた営業リソースでも成果を出しやすくなります。

オートコールなどの仕組みは、人手不足時代における営業の入口を支える手段の一つとして、こうした文脈で位置づけることができます。

営業改善のヒント

・人がやらなくても成立する工程は、仕組みに任せる
・営業担当者は「判断・提案・関係構築」に集中する
・架電数ではなく、反応や次の行動につながる指標を見る

人手不足が常態化する中では、営業のやり方そのものを見直すことが、成果を維持・向上させる鍵になります。

まとめ

「人手不足倒産」が年間400件を超えたというニュースは、人材確保が難しい時代が一時的なものではないことを示しています。

営業活動においても、

・人を増やす前提
・個人の頑張りに依存したやり方

から脱却し、仕組みで営業を支える設計が求められる局面に入っています。

この環境変化をどう捉え、どう対応するかが、今後の営業組織の強さを左右すると言えるでしょう。

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