ウィークリーレポート/2026年1月 vol.03 - Dragon Call

今週の業界トピック

今週は、オフィス家具大手の イトーキ が進める工場における働き方改革の取り組みが注目されました。

同社は滋賀県の生産拠点に新たなオフィス棟を整備し、製造現場で働く従業員の働きやすさやコミュニケーションの質を高めることで、人材確保や定着につなげる実証的な取り組みを行っています。

これまで「工場＝黙々と作業する場所」というイメージが強かった中で、休憩スペースや打ち合わせエリアの整備、働き方データの活用などを通じて、現場の生産性と働きがいの両立を目指している点が特徴です。

このニュースが示しているのは、人手不足への対応策が、単なる賃上げや採用強化だけでは不十分になっているという現実です。

製造業に限らず、多くの業界で

・人が集まらない
・定着しない
・教育コストがかかる

といった課題が続いています。

その中でイトーキは、「どうすれば人が働き続けたい現場になるのか」という視点から、職場環境そのものを見直すアプローチを取っています。

この取り組みは工場の話ではありますが、営業の現場にも通じる示唆があります。

営業組織でも、

・個人任せの働き方
・情報共有が進まない環境
・非効率な業務フロー

が続くと、人が疲弊し、成果が出にくくなります。

一方で、

・働きやすい環境を整える
・情報や業務を仕組みで支える
・属人化を減らす

といった設計ができれば、少ない人数でも成果を出しやすい組織へと変わっていきます。

人手不足が深刻化する中で重要なのは、「人を増やす前に、今の業務をどう設計し直すか」という視点です。

・本当に人がやるべき業務はどこか
・仕組みに任せられる作業は何か
・業務が止まらない体制になっているか

こうした問いを持つことが、営業・製造を問わず、現場改善の第一歩になります。

工場で進む働き方改革は、営業現場における業務効率化や自動化を考えるうえでも、示唆に富む事例と言えるでしょう。

今回のニュースから見えてくるのは、働き方改革が単なる福利厚生やイメージ向上策ではなく、人手不足時代を生き抜くための競争力づくりになっているという点です。

現場の設計を見直し、人と仕組みの役割分担を最適化すること。その積み重ねが、企業全体の生産性や営業力を底上げしていくことにつながります。