【2022年】LINE公式アカウントの友だち追加方法 ‣ 株式会社Cans(キャンズ)

こんにちは！株式会社Cans制作スタッフです！

毎月ネット集客のためになる記事を配信するCans☆マガジン！

この記事はCans☆マガジン1月号になります！

今回はLINE公式アカウントを、お客様に友だち追加方法してもらうための方法をご紹介します♪
公式LINEの運用効果を高めるには、友だち（お客様）の存在が大きいです。
公式LINEとお客様が友だちになることで、クーポンを見たり最新情報を見て興味を持ってくれたお客様が来店してくれます。
集客アップに繋がりますし、お客様はクーポンなどを使えるので両者にメリットがあります。
集客アップをするにはまず友だちを増やすことからです！

この記事はこんな方におすすめ

公式LINEを作ろうと考えている
公式LINEを持っているけど使いこなせていない
集客アップをしたい、友だちを増やしたい

1. LINEの友だちとは？
2. スマホなどオンラインで増やす方法
2.1. 【URLで追加をしてもらう】
2.1.1. ●URLの取得方法を説明します。
2.2. 【QRコードで追加してもらう】
2.2.1. ●QRコード取得方法を説明
2.3. 【ホームページから追加してもらう】
2.3.1. ●ボタン取得方法を説明
3. ポスターなどオフラインで増やす方法
3.1. 【店内POPで呼びかけ】
3.1.1. 1.ポスターを貼って呼びかける
3.1.2. 2.案内ガイドを卓上やレジに設置して呼びかける
4. まとめ
5. ご案内
5.1. LINE公式アカウントのサポート内容
6. お問い合わせはこちら

LINEの友だちとは？

公式LINEを追加してくれたお客様のことを「友だち」と呼びます。
公式LINEを運用する企業やお店は、友だち（お客様）にクーポンを配布したり情報を届けることができます。

より多くの方に情報をお届けするためには、友だち（お客様）を増やさなければなりません。
「スマホなどオンラインで増やす方法」と「ポスターなどオフラインで増やす方法」の２つを、下記でご紹介します！

スマホなどオンラインで増やす方法

【URLで追加をしてもらう】

SNSやメールでURLから追加してもらう方法です。

最新情報やクーポンを配信する際、一緒にURLも載せて配信しURLをクリックして追加してもらいます。
SNSやメールから友達追加してもらいたい場合はURLがおすすめです。

●URLの取得方法を説明します。

1.友だちを増やすの画面を表示する
まずは「ホーム」の一番下にある「友だちを増やす」を選択し、すぐ下の「友だち追加ガイド」をクリックします。

友だち追加ガイドをクリックすると、「友だちを増やす」の画面が表示されるので、
一番左の「URLを作成」をクリックします。

URLがすでに作成されているので、URLの右にある「コピー」をクリック。
URLがコピーされるので、SNSで配信する際などにURLを一緒に載せて配信しましょう。

URLをただ載せるのではなく、URLをクリックしてもらわないと意味がないので、
クリックを促す文章を付け加えるとGOODです！
「友だち追加はこちら→https://lin.ee/4CJaoX0」

【QRコードで追加してもらう】

SNSやメールでQRコードを読み取って追加してもらう方法です。

最新情報やクーポンを配信する際、一緒にQRコードも載せて配信しQRコードを読み取って追加してもらいます。

●QRコード取得方法を説明

まずは「ホーム」の一番下にある「友だちを増やす」を選択し、すぐ下の「友だち追加ガイド」をクリックします。
※ 「友だちを増やす」の画面がわからない方は上記《 1.友だちを増やすの画面を表示する》をご覧ください。
左から2番目「QRコードを作成」をクリックします。すると、QRコードをダウンロードできる画面が表示されます。

下の画像が表示され、「ダウンロード」をクリックするとファイルが開くので、QRコードを保存します。
ZIPファイルでダウンロードされるので、ZIPファイルを解凍して使用しましょう。
ちなみに、QRコードはSサイズ、Mサイズ、Lサイズの3種類がダウンロードされます。

コピーもありますがこちらは一般的には使用しなくて大丈夫なので、
SNSにQRコードを載せたい場合や印刷物に載せたい場合は「ダウンロード」をクリックして使用しましょう。

最新情報やクーポンを配信する際、一緒にQRコードも載せて配信しQRコードを読み取って追加してもらいます。
この場合、まずQRコードをスクショしてスマホに保存する必要があり少し手間がかかります。

SNSやメールから友達追加してもらいたい場合はURLを載せるか、
QRコードをポスターや案内ガイドなどに載せてカメラで読み取ってもらう方が簡単にできます。
ポスターや案内ガイドで友だち追加してもらうには下記「店内POPで呼びかけ」をご覧ください。

【ホームページから追加してもらう】

ホームページにボタンを付ける方法です

ホームページに「友だち追加ボタン」を付けて友達追加を促します。
このボタンを付けられます。

●ボタン取得方法を説明

まずは「ホーム」の一番下にある「友だちを増やす」を選択し、すぐ下の「友だち追加ガイド」をクリックします。
※ 「友だちを増やす」の画面がわからない方は上記《 1.友だちを増やすの画面を表示する》をご覧ください。
左から3番目「ボタンを作成」をクリックします。すると、ボタンのHTMLをコピーできる画面が表示されます。

下の画像が表示され、「コピー」をクリックするとHTMLタグをコピーできます。
ホームページにボタンを設置し、ボタンを押してもらい友だち追加できます。

またホームページにURLを載せるのも有効的です。
URLを押してもらえるよう、「友だち追加はこちら」など記載して促してあげるのが良いと思います。

友だち追加はこちら▼

ポスターなどオフラインで増やす方法

【店内POPで呼びかけ】

1.ポスターを貼って呼びかける

ポスターを無料ダウンロードできるので、お好きなポスターを印刷します。
出入口やレジ付近などお客様の目につく場所に貼って友だち追加の促進に活用しましょう。
お客様にポスターのQRコードを読み取るか、ID検索で追加してもらいます。

「友だちを増やす」の画面を開き、下の左にある「ポスター」をクリックします。すると、ポスターをダウンロードする画面になります。
※ 「友だちを増やす」の画面がわからない方は上記《 1.友だちを増やすの画面を表示する》をご覧ください。

下の画像「ポスター」の画面が開いたら、お好きな「デザイン」「キャッチコピー」「友だち追加経路を設定（任意）」を選択し「ポスターをダウンロード」をクリック。
すると、ファイルが開くので保存しましょう。PDFで保存されます。

2.案内ガイドを卓上やレジに設置して呼びかける

案内ガイドとは、卓上に置かれている三角のPOPやパネル、お店のガラスに貼るステッカー、ショップカードなどです。
これらの案内ガイドは有料です。
お客様に案内ガイドのQRコードを読み取るか、ID検索で追加してもらいます。

「友だちを増やす」の画面を開き、下の右にある「案内ガイド」をクリックします。
※ 「友だちを増やす」の画面がわからない方は上記《 1.友だちを増やすの画面を表示する》をご覧ください。

すると、「ノベルティとは？」の画面が開きますので
ノベルティを購入される場合はページ下部の「次へ」をクリックします。

下の画像と同じ、ノベルティ選択ページが開きますので
購入するノベルティの数量を入力します。

数量の入力が完了しましたら、ページ下部にある
“「注文間前に確認ください」および「ご注意」に同意する”に
チェックを入れた後、「次へ」をクリックします。

その後は、連絡先・配送先を入力し注文内容を確認後、ご注文を完了してください。

ノベルティが届きましたら、お客様の目につきやすい場所に設置してご使用ください。

まとめ

公式LINEの友だちを増やすことで集客アップを期待できますし、お客様は嬉しい情報などを得られるのでメリットがあります。
友だちになったお客様が興味を持つことで来店へ繋がり、またクーポンなどを配布することで更にリピートへ繋がります。
公式LINEをより効果的に活用するためにも、上記の方法で友だちをたくさん増やしましょう♪